深圳龍嶺門(mén)診部位于深圳市龍華鎮(zhèn)民治大道88號(hào)，是經(jīng)深圳市衛(wèi)生局2008年1月批準(zhǔn)開(kāi)辦，集醫(yī)療、預(yù)防、保健為一體的綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)。龍嶺門(mén)診部實(shí)行專科專治的全新醫(yī)療模式，推廣“日康手術(shù)專家門(mén)診”全新診療概念，當(dāng)日手術(shù)，當(dāng)日出院，龍嶺日康微創(chuàng)高科手術(shù)，為患者省時(shí)省錢(qián)、康復(fù)更快，全心全意為患者的健康服務(wù)。深圳龍嶺門(mén)診為真正實(shí)踐“醫(yī)院管理年”暨“婦科規(guī)范化診療”，將“以患者為中心，以規(guī)范婦科診療，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)女性健康利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全“管理、質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等各項(xiàng)管理制度，實(shí)行全新的、更科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和各種診療操作常規(guī)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，建立和完善監(jiān)督評(píng)價(jià)制度、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制以及與質(zhì)量嚴(yán)密掛鉤的績(jī)效考核制度。新的醫(yī)療管理體系：以患者為中心，責(zé)任重于泰山一直以為深圳龍嶺門(mén)診堅(jiān)持以科技為先導(dǎo)、人才為基礎(chǔ)、療效為根本、質(zhì)量求生存的管理理念。從管理層到主治醫(yī)師，醫(yī)院上下確立了以患者是否滿意，是否高效便捷的治愈每一個(gè)患者為考核標(biāo)準(zhǔn)，今年深圳龍嶺門(mén)診在醫(yī)療質(zhì)量管理體系上升級(jí)，根據(jù)北京、上海婦科專家的指導(dǎo)和協(xié)助，按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，龍嶺建立了首診負(fù)責(zé)制、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、查對(duì)制度、出院病歷討論制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范。各項(xiàng)科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化制度的建立、完善和修訂，各個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)護(hù)人員以及管理人員均有明確而清晰的責(zé)任，使她們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中自覺(jué)有“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，規(guī)范了名項(xiàng)婦科診療以及每一項(xiàng)護(hù)理，工作流程銜接合理、順暢，從細(xì)微處入手，從根本上杜絕醫(yī)療事故隱患。同時(shí)新的醫(yī)療質(zhì)量管理體系還明確了各個(gè)科室和部門(mén)的質(zhì)量管理的責(zé)任與持續(xù)改進(jìn)方案、監(jiān)督評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核獎(jiǎng)懲制度，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理方法和經(jīng)濟(jì)效益的和諧統(tǒng)一，體現(xiàn)了“以患者滿意度為中心、以全體員工為基礎(chǔ)”持續(xù)改進(jìn)的現(xiàn)代醫(yī)療管理特點(diǎn)和“全面質(zhì)量管理、臨床流程管理、實(shí)時(shí)控制改進(jìn)、“循證醫(yī)學(xué)提升”等現(xiàn)代醫(yī)院管理方法，并突出在關(guān)鍵環(huán)節(jié)和“接口”部位規(guī)范臨床管理及醫(yī)務(wù)人員的各種行為，注重“預(yù)防為主、全員參與”，提出了“責(zé)任重于泰山，醫(yī)療質(zhì)量零缺陷”全新的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量控制觀點(diǎn)。規(guī)范化的診療：優(yōu)質(zhì)診療，給健康來(lái)道防護(hù)墻無(wú)論是在引進(jìn)人才，改造醫(yī)療環(huán)境，還是在強(qiáng)化內(nèi)部管理，深圳龍嶺門(mén)診都緊跟國(guó)內(nèi)外醫(yī)療的最新趨勢(shì)，招聘專業(yè)人才的同時(shí)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部人員素質(zhì)，嚴(yán)格要求每一位工作人員入手，制定詳細(xì)的工作流程，每個(gè)程序都嚴(yán)格按規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)和要求去完成，將規(guī)范化婦科診療落實(shí)到診療過(guò)程中的每一分鐘，每一個(gè)細(xì)節(jié)。要求每一位醫(yī)生在詢問(wèn)患者病情時(shí)務(wù)必詳細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，不得低于10分鐘，掛號(hào)買(mǎi)藥等待時(shí)間不超過(guò)三分鐘，盡量節(jié)約每一位就診患者的時(shí)間;及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，最大程度地用高科技產(chǎn)品服務(wù)深圳人民，減少傳統(tǒng)治療手段給患者帶來(lái)的痛苦，讓患者及時(shí)享受科技進(jìn)步給自己帶來(lái)的舒適和方便，為臨床診斷和治療提供了可靠的保證，使專家技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備得到了完美結(jié)合;設(shè)立藥品價(jià)格電子滾動(dòng)顯示屏，實(shí)現(xiàn)價(jià)格透明化，程序公開(kāi)化，使患者對(duì)醫(yī)療費(fèi)用一目了然，做到明明白白就醫(yī)，接受患者監(jiān)督，從而達(dá)到“醫(yī)護(hù)同心、醫(yī)患和諧”，共建和諧醫(yī)療環(huán)境的目的。從客人進(jìn)入龍嶺的那一分鐘開(kāi)始，“全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)”、“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”、“一醫(yī)一患一室”……等先進(jìn)診療模式就開(kāi)始啟動(dòng)，讓客人全程享受優(yōu)質(zhì)的規(guī)范化診療，整個(gè)診療過(guò)程就如同一個(gè)服務(wù)系統(tǒng)，全程提供規(guī)范、主動(dòng)、誠(chéng)摯、精細(xì)、深入的服務(wù)，保障了診療效果與質(zhì)量，也讓客人從真正意義上享受到了快樂(lè)就醫(yī)的本質(zhì)。這種規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)診療，有如一道防護(hù)墻，捍衛(wèi)著兄弟姐妹的生命安全與健康。全心的服務(wù)理念貼近患者心靈與此同時(shí)，深圳龍嶺醫(yī)院推崇“溫馨、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷”的服務(wù)宗旨，深圳龍嶺門(mén)診的服務(wù)特色是：以患者為中心，推行人文服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、親情式服務(wù)，將患者利益視為最高利益，尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)、個(gè)人隱私。人文服務(wù)：將醫(yī)院文化融入到診療中，營(yíng)造出貼心的，溫暖的高層次人文關(guān)懷，使患者切身體會(huì)到尊重，理解和關(guān)懷;細(xì)致服務(wù)：力求患者在就診的每一個(gè)細(xì)節(jié)中都感到方便與舒適，如全程導(dǎo)診，從導(dǎo)醫(yī)—掛號(hào)—診斷—治療—后續(xù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，由專門(mén)導(dǎo)醫(yī)陪同;親情式服務(wù)：視患者為親人，注重與患者溝通，給予患者全面的精神安慰與關(guān)懷。