地處蘇魯兩省交界的新沂市，是江蘇省長江以北惟一的“三級一類中心城市”，是亞歐大陸橋自連云港西入華夏腹地的**座樞紐城市，京滬高速與連霍、徐連高速、205國道在此交會。2003年，江蘇省委、省政府把新沂的發展定位為建成“東隴海線上第三大城市、第三大工業城市”，省委書記李源潮同志在一年間4次來新沂視察。得天獨厚的交通區位優勢，優越的發展條件，為新沂帶來了前所未有的發展機遇，也給新沂市中醫院提供了跨越式發展的契機。
近幾年來，在以院黨總支書記、院長王永林為首的院領導班子和全院醫護人員的共同努力下，新沂市中醫院堅持以科學發展觀指導工作，與時俱進，開拓創新，不斷加強內涵建設，強化優質服務，醫院知名度和社會形象全面提升，在蘇魯接壤地區的影響日益廣泛。
新沂市中醫院目前已經發展成為一所具有以特色中醫為主、中西醫結合的綜合性醫院，醫院開放床位250張，年門診量突破14萬人次，年急診、住院病人6000余人次，收治病種300余種，每年開展住院手術2000余例。2004年收治住院病人6059人次，手術病人3112人次，均比上年有較大幅度的增長，主要經濟指標連續保持蘇北魯南交界地區縣級中醫醫院首位。
在現代醫學科學飛速發展的形勢下，新沂市中醫院領導班子注重拓展新業務，引進和開展新技術以占領醫療市場。2004年，新沂市中醫院重點引進和應用微創技術，在普外科、泌尿外科、婦產科等基礎上成立微創中心，購置腹腔鏡、胸腔鏡、宮腔鏡、超聲止血切割刀等微創設備，成功地開展了腹腔鏡下膽囊切除、甲狀腺摘除、子宮肌瘤切除等手術。目前已開展腹腔鏡手術逾千例，無一例差錯及事故，初步形成開展時間短、例數多、范圍廣、質量高、價位低的特點和優勢，享譽周邊地區，個別病種的治療新術式不僅填補了地區空白，甚至在省內都處于**地位。椎間盤后路鏡、關節鏡、旋切鏡等設備和技術的引進和使用，使脊椎、關節等疾病的治療跨入微創治療行列，目前平均每月開展數十例的檢查和治療，深受患者的好評。
新沂市中醫院制定了“專科取勝、專病競爭”的發展方針，大唱特唱?？茖２〗ㄔO重頭戲，先后開設了25個臨床科室和3個專科專病診室，形成“科有特色，人有專長”的可喜局面。醫院4年間共搶救心腦栓塞患者1200多例，心臟瓣膜置換術、心臟創傷修補術、各種腫瘤等心腦直視手術1300余例。骨外科已開展斷肢再植術及人工髖、膝、指關節置換術和骨矯形、骨延長手術1500余例。泌尿外科成功地開展前列腺切除450例、體外激波碎石1400余例。ICU病房成立5年來已搶救3250余位重癥患者。
突出中醫特色，注重品牌建設。隨著醫院的發展壯大，新沂市中醫院逐步組建了胸外科、腦外科、泌尿外科、ICU?？?，形成了配套齊全、技術精湛的綜合治療系統，腔鏡外科、結石科、腎病科、骨傷科、肝膽科等形成了品牌優勢，中醫內病外治、小針刀、火針、?？茖Ｋ幍瘸蔀獒t院特色品牌，使醫院特色更顯、中西醫結合并肩發展的新的醫療技術服務格局、醫療水平步入了新臺階。為進一步弘揚傳統中醫特色，形成規模效應，2002年以市中醫院為龍頭，由6家鄉鎮衛生院組成了中醫醫療聯合體，優勢互補、資源共享，形成了中醫藥的強大優勢。
通過全面加強心腦血管、結石、骨傷、腎病、糖尿病、婦科、肝膽、脾胃等品牌?？平ㄔO，強化特色和優勢，增強了輻射力。心腦血管科通過引進介入療法、康復治療等新技術，擴大和增加診療手段；引進氣壓彈道碎石機，結合中藥治石特點，形成結石非手術治療特色體系，在周邊地區形成優勢；腎病、糖尿病?？仆ㄟ^增加新的檢驗項目，提高疾病診斷準確率及早期診斷率，在治療上運用中西醫結合，進一步發揮中醫藥特色，提高了糖尿病并發癥、難治性腎病綜合征的治愈好轉率；肝膽、脾胃?？圃诩訌娎^承基礎上又有所創新。
2004年新沂市中醫院進一步加大設備投入力度，積極引進新設備，以滿足臨床需要，擴大診療范圍，加快了建成蘇魯交界地區現代化綜合性中醫院的步伐。全年設備投入共計1000萬元，僅購置萬元以上設備就達259臺（套）。其中投入資金580萬元購置GE雙層螺旋掃描CT機和GE9800中型C臂機各一臺，已付定金和前期資金108萬元，今年一季度投入使用。投入126萬元購置CR機一臺套，投入60萬元購置椎間盤微創設備，投入49萬元購置GE7500型C臂機一臺，投入40萬元購置超聲止血切割刀一臺套，投入34萬元購置呼吸機一套，投入24.6萬元購置氣壓彈道碎石機一臺套，投入25萬余元更新購置東南得利卡救護車兩輛，以滿足急救需要，投入15萬元購置酶標儀、洗板機，投入15萬元購置血透機一套。由于論證科學，決策正確，這些設備在投入使用后都創造了良好的經濟效益和社會效益。
120急救中心，是新沂市中醫院近幾年創建的最有影響的特色?？?，其信譽隨著京滬、連霍兩條過境高速公路傳遍大江南北；他們的事跡，**及省、市級報刊曾予以大篇幅報道，被受過救助的車主及旅客們譽為“京滬高速蘇魯交界的白衣戰士”。
新沂市中醫院120急救中心現有一線救護醫生、護士15人，承擔“120”出車、接診、急救門診輸液等多項任務。他們樹立“以病人為中心，以病人滿意為目標”的宗旨，開展“以誠待人，以信立業”的全方位優質服務活動。急救中心擁有監護儀1套，集心電監護、除顫器等多項功能為一體的搶救設備1套，血液透析機1套，洗胃機兩臺，心電圖機1臺，吸氧裝置兩套，救護車7輛，每輛均配有GPS衛星定位系統、車載對講機、數十種急救手術器械及急救藥品。“120”急救實行軍事化管理，做到接到求救電話后，市區內3分鐘到達，市區以外以最快的速度趕到出事地點。“有急必到，有病必治，有傷必醫，有求必應，免費出車，免費撥打”的服務宗旨，深受社會的贊譽和群眾的信賴。據統計，自“120”急救電話開通以來，至2004年底，共出車4萬余次，搶救各種急危重癥病人4.4萬人次。
新沂市中醫院坐落在新沂市城區中心，市區縱橫兩條主干道的交會處，東距京滬高速僅10余公里，接警后10分鐘內即可到達出入口（自2003年起新沂市中醫院120急救中心已安排救護車在出入口長年全天候待命，更加縮短了接警搶救時間）；南距連霍、徐連高速僅3公里，自城區通向這兩條高速的公路均為雙向6車道柏油路面，可確保救護車出警時的暢通無阻，從而在最短的時間里實施搶救。
為了提高現代化急救水平，市中醫院投巨資與“110”聯動安裝了GPS衛星跟蹤定位系統，使救護車有了“千里眼”，提高了搶救病人的準確率和成功率。在京滬、徐連高速公路，每發生一起交通事故，新沂市中醫院120急救中心接到求救電話后，都會安排兩輛以上的急救車同時雙向出動，以最快的速度趕赴出事現場，搶救傷員。醫院迅速成立了醫療搶救小組，協調急診、骨科、外科、手術科、內科等科室組織救治。
在過境高速公路遭遇車禍的危重傷員中，不論是來自浙江省臺州市黃巖區長潭村的翁球勇，還是天津市靜海縣中旺鎮大曲河村的董金勝、河南第二新華印刷廠女干部李忠……在新沂市中醫院的記錄簿上，這些瀕危傷員的名字長長一串，但他們都在這里獲得了新生，無一例死亡。這樣的搶救成功率是罕見的。
新沂市中醫院領導經常教育職工，沒有患者就沒有醫院，醫院只有把自己的醫療工作建立在為患者服務的基礎上，牢牢樹立“以人為本、一切以病人為中心”的服務理念，才能贏得病人、贏得社會的好評，醫院才能得以發展。我們的每一次手術、每一張藥方、每一句問候，都是我們賴以生存的根基，要讓病人都能體會到體貼入微的愛心、找到當“上帝”的感覺。時刻讓職工懂得，在醫院的每一個角落，自己為患者提供服務的水平，直接關系到醫院的生存和發展。
近年來，新沂市中醫院在醫療布局、流程等方面深化改革，建立40多項便民利患措施，大大提高了醫療質量和服務水平。調整了急診布局，開設“綠色通道”，以急診、骨傷、外科、內科、手術室等科室為主，開展以病人為中心、對急危重癥病人實行**時間救治的新舉措，實施以來，深受廣大群眾的支持和好評。每有危急重癥病人到來，醫院所有部門全開“綠燈”，實行優先搶救、優先檢查、優先治療，不論是一線的臨床科室，還是檢查科、放射科等輔助科室，以至總務、后勤部門，只要是病人需要，就通力使這一“綠色通道”環環緊扣，路路暢通。為給病人提供全程優質服務，他們投資150余萬元，對病區、門診大樓進行改造，實行門診掛號、導醫、分診和劃價、收費、取藥及住院患者入院、護送的“一條龍”服務，建立了簡便、快速、高效、優質的就醫模式。
為給病人提供優質、高效的服務，新沂市中醫院不斷加大醫德醫風建設力度，推行服務承諾制。醫務人員掛牌服務，簽訂醫患雙方責任書，進行醫德醫風跟蹤回訪。為減輕病人負擔，醫院嚴禁任何科室、任何人接受病人錢物，制訂了“一次性投訴待崗制”。為使全院職工以良好的形象、飽滿的精力投入到工作中，清除差錯事故隱患，醫院發布了“禁酒令”。要求日班職工中餐、夜班職工晚餐嚴禁喝酒，違者罰款或待聘。同時醫院嚴格查處其他違紀事件，不論誰違紀絕不姑息。醫院在門診大廳設立“主任值班臺”，由院長和職能科室負責人輪流值班，解答患者在就診過程中的疑問并當場解決問題。
為進一步規范護理服務行為，提升護理服務水平，轉變護理服務理念，加強護患溝通，建立起相互尊重、理解、信任的新型護患關系，新沂市中醫院自2004年初起，在全院開展了“護患溝通，誠信服務”競賽活動。成立了領導小組，制訂了活動計劃和實施方案。護理部及時制訂下發各類護理人員服務規范和工作禮儀，并采取多種形式組織護理人員學習和領會。為將競賽活動制度化、創新護理模式規范化，該院將護患溝通內容納入護新沂市中醫院所獲榮譽新沂市中醫院
